Новосибирск   8 (951) 597-22-59

                                8 (913) 007-26-74  

Распечатать

Библио Глобус

При изменении условий бронирования турпродукта, отказе от подтвержденного

бронирования по инициативе ТУРИСТА, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

В срок свыше 30 дней - в размере 20 условных единиц в рублевом эквиваленте по внутреннему курсу ТУРОПЕРАТОРА на день выставления подтверждения аннуляции.

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 21 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 20 до 15 дней до начала путешествия;
  • 75 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 14 до 8 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 7 и менее дней до начала путешествия.

Примечание: Указанные суммы фактических расходов являются примерными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

Пункт применяется при отказе ТУРИСТА от забронированного и подтвержденного туристского продукта по направлениям Таиланд, Кипр, Тунис, Доминиканская республика, Куба, Вьетнам, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Филиппины, США (кроме круизов), Греция, Израиль, Иордания, Бразилия, Египет, Мексика, Шри-Ланка, Китай, Гонконг, Австрия, Италия, Испания, Франция, Чехия, Болгария.

Внимание! При отказе ТУРИСТА от забронированного и подтвержденного туристского продукта по направлению Мальдивы ТУРИСТ обязан оплатить ТУРОПЕРАТОРУ понесенные расходы в размере 100% от стоимости туристского продукта не зависимо от срока аннуляции.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования круизов из США: фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА могут наступать уже за 90-97 дней до начала круиза. Независимо от сроков бронирования за каждую модификацию бронирования круиза (изменение фамилии, имени, количества человек, типа каюты, корректировка ошибок и т.д.) ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ понесенные им фактические затраты, которые соответствуют суммам, выставляемым ТУРОПЕРАТОРУ его контрагентами.

Суммы фактических затрат ТУРОПЕРАТОРА при изменении условий бронирования, отказе от подтвержденного бронирования круизов (США) могут составлять:

  • сумму депозита (от 200 у.е. и выше) – при отказе в срок 82 дня и менее;
  • 50% от полной стоимости круиза, включая налоги и сборы – при отказе в срок 65 дней и менее;
  • 75% от полной стоимости круиза, включая налоги и сборы - при отказе в срок 36 дней и менее;
  • 100% от полной стоимости круиза, включая налоги и сборы – при отказе в срок 21 дня и менее.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования по инициативе ТУРИСТА по направлению ОАЭ, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 31 дней и более до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 20 дней до начала путешествия;
  • 70 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 20 до 10 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 10 и менее дней до начала путешествия.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования по инициативе ТУРИСТА по направлению Индия, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок за 31 день и более до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 22 дней до начала путешествия;
  • 75 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 21 до 15 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 14 и менее дней до начала путешествия.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования по инициативе ТУРИСТА по направлению Маврикий, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 16 дней до начала путешествия;
  • 50 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 15 до 11 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 10 и менее дней до начала путешествия.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования по инициативе ТУРИСТА по направлению Сейшелы, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 15% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 22 дней до начала путешествия;
  • 50 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 21 до 12 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 11 и менее дней до начала путешествия.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от >подтвержденного бронирования по инициативе ТУРИСТА по направлениям Аргентина, Ямайка, Коста-Рика, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 20% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок за 60 до 55 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 54 до 40 дней до начала путешествия;
  • 75 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 39 до 25 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок менее 25 дней до начала путешествия.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования на группы по инициативе ТУРИСТА по направлениям Австрия, Италия, Испания, Франция, Чехия, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

  • 30% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 45 дней до 31 дня до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 дней до 16 дней до начала путешествия
  • 80% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 15 дней до 10 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок менее чем за 9 дней до начала путешествия.

Обращаем внимание, что входные билеты на какие-либо мероприятия обмену и возврату не подлежат.

В «высокий» сезон размер фактических затрат ТУРОПЕРАТОРА может увеличиваться. При бронировании услуг ТУРИСТ обязан уточнять время наступления высокого сезона для каждого из направлений, условия отказа и суммы компенсационных удержаний.

Примечание: Под высоким сезоном понимается не только каникулярный период и период повышения цен, но и время массового сезонного спроса для каждого из направлений в отдельности, с учетом особенностей туристического рынка страны пребывания. Периоды массового сезонного спроса указаны на официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА

Кроме того, к «высокому» сезону относятся Новый год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января), периоды школьных и студенческих каникул, майские праздники (период с 26 апреля по 10 мая), карнавалы, международные конкурсы, фестивали, спортивные соревнования, специальные программы - олимпиады, чемпионаты и прочие неординарные даты и события.

В период «высокого» сезона фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА могут составлять:

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 45 до 36 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 35 до 31 дней до начала путешествия;
  • 95% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок менее 30 дней до начала путешествия.

В период «высокого» сезона фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению США, Мексика и Бразилия могут составлять:

  • 20% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 60 до 55 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 54 до 40 дней до начала путешествия;
  • 75% от стоимости туристского продукта - при отказе в срок от 39 до 25 дней до начала путешествия;
  • 100% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок менее 25 дней до начала путешествия.

ВНИМАНИЕ: В период проведения Карнавала в Бразилии в период с конца февраля до начала марта фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению Бразилия могут составлять 100% независимо от сроков аннуляции!

При отказе ТУРИСТА от забронированного туристского продукта по направлению ОАЭ, Индия, Китай и Гонконг в высокий сезон ТУРИСТ обязан возместить ТУРОПЕРАТОРУ понесенные им расходы в размере 100% независимо от срока аннуляции.

В период «высокого» сезона суммы фактических затрат ТУРОПЕРАТОРА при изменении условий бронирования, отказе от подтвержденного бронирования круизов из США могут составлять:

  • сумму депозита (от 200 у.е. и выше) – при отказе в срок 95 дней и менее;
  • 50% от полной стоимости круиза, включая тарифы, налоги и сборы – при отказе в срок 75 дней и менее;
  • 75% от полной стоимости круиза, включая тарифы, налоги и сборы - при отказе в срок 47 дней и менее;
  • 100% от полной стоимости круиза, включая тарифы, налоги и сборы – при отказе в срок 29 дней и менее.

В период «высокого» сезона фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению Маврикий могут составлять:

  • 25% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 31 до 21 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 20 до 16 дней до начала путешествия;
  • 100% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 15 дней и менее до начала путешествия.

В пиковые даты (с 20 декабря по 10 января) фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению Маврикий могут составлять:

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 95 до 65 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 65 до 51 дней до начала путешествия;
  • 100% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 50 дней и менее до начала путешествия.

В период «высокого» сезона фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению Сейшелы могут составлять:

  • 15% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 45 до 36 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 35 до 25 дней до начала путешествия;
  • 100% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 24 дней и менее до начала путешествия.

В пиковые даты (с 20 декабря по 10 января) фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА по направлению Сейшелы могут составлять:

  • 15% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 100 до 91 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 90 до 46 дней до начала путешествия;
  • 100% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 45 дней и менее до начала путешествия.